রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে

l789-এ আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর। আপনার পেমেন্ট—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে—এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। এই পাতায় আমাদের নীতি…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাগোপনীয়তা নীতিব্যবহারকারীর অধিকার
l789 আইনি স্বচ্ছতা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত উত্তর পান। l789-এ প্রতিটি অনুসন্ধান গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা স্পষ্ট, নির্ভরযোগ্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টায় উপলব্ধ এবং আপনার প্রশ্নের সুস্পষ্ট উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই এবং ডকুমেন্টেশন সহ সাহায্য করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগে সরাসরি অ্যাক্সেস করুন। সেখান থেকে আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা অনুরোধ জানান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

l789-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট আলাদা নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং হুমকির বিরুদ্ধে সক্রিয় ব্যবস্থা নিই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা পায়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই। আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি পাসওয়ার্ড, ইমেইল, ফোন এবং গোপনীয়তা সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

অনুরোধ এবং আবেদন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অধিকার মেনে চলব এবং ৩০…

আইনি ও নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

l789-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টতা গুরুত্বপূর্ণ। নিচের প্রশ্নগুলো আপনাকে আমাদের নীতি এবং আপনার সুরক্ষা বুঝতে সাহায্য করবে। আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়রা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন যদি স্থানীয় নিয়ম অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনি যোগ্য এবং দায়িত্বশীল খেলোয়াড়।

শুধুমাত্র l789 দল এবং আপনার সেবা দিতে প্রয়োজনীয় অংশীদাররা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রেতার কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। সমস্ত অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট এবং রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার জমা এবং উত্তোলন স্থানীয় ব্যাংক এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমের নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড থাকে যাতে আপনি সবসময় দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, এটি আপনার অধিকার। আপনি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্ট কারণ জানাই এবং আপনার তহবিল ফেরত দিই। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আবেদন করতে পারেন।

আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনার জমা করা তহবিল সর্বদা ফেরত দেওয়া হয়, তবে বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা প্রতিটি ঘটনা পৃথকভাবে পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য পদক্ষেপ নিই।

আমরা নীতি আপডেট করার সময় আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগাম জানাই। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই নিয়মিত দেখুন।